購物須知

【臺灣買家須知】Shopping Tips for Taiwan Buyer

一、訂購方式 (線上刷卡/線上匯款/貨到付款)

線上商城訂購:選擇欲選購商品>>加入購物車>>線上付款購買 

電話訂購:04-22624040#11,洽詢「網路訂購組」,週一至週五10:00-17:00

Email 訂購:info@hwcroasters.com

Line ID訂購:@hwcroasters 

門市購買:請參考各門市資訊

 

二、貨幣

貨幣請選擇「新臺幣-TWD」,台灣地區可選擇貨到付款、線上信用卡付款或銀行匯款等付款方式。

 

三、運費

「台灣本島每單筆訂單滿$1,000元(不含優惠券及紅利折抵),免運費!

(低於$1,000元需加收運費:台灣本島$120元!)

「台灣外島每單筆訂單滿$3,000元(不含優惠券及紅利折抵),免運費!

(低於$3,000元需加收運費:台灣外島$150元!)

 

四. 寄送方式

訂單一律是以「嘉里大榮物流」寄送。

每日下午1:00前完成訂購之訂單(若每日下午1:00後完成訂購之訂單,將視為隔日之訂單),以電腦截單時間為準。

商品將會於3個工作天內出貨(不含周末、國定假日及颱風假)。

另如有特殊優惠活動,由於訂單量較大出貨日改為3-5天內配送(不含周末、國定假日及颱風假)。

 

五、查詢訂單

請至「會員中心」內的「查詢訂單記錄」點選「訂單編號」查詢您的訂單處理狀況。

如需線上追蹤包裹,可用查貨號碼至網路查貨 :http://www.kerrytj.com

逾時未收到貨品,請於下方填交詢問表格,或請來電至 04-22624040 (網路訂單小組) / 發送電郵至 sales@hwcroasters.com詢問。

為了確實將貨品送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地址及聯絡電話。

 

六、備註需求

若您有需要開三聯發票,麻煩請您在訂單總覽裡的訂單備註上注明 抬頭和統一編號哦!

 

【國外買家須知】Shopping Tips for Oversea Buyer

所有「國外訂單」,請發送電郵至 sales@hwcroasters.com 以洽詢匯款資料,運送方式 / 運送費用和確認訂單。

For oversea buyer, please send email to sales@hwcroasters.com for enquiry on remittance bank details and shipping method / shipping fees and to confirm on the purchase order.